1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой Зейтунян Арсений Рафаэльевич, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания услуг и предоставления права использования учебных материалов на изложенных ниже условиях.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, которое оформляет и оплачивает заказ для себя либо в интересах указанного им обучающегося. Обучающийся может совпадать с Заказчиком.
Договор заключается в электронной форме. Акцептом оферты является одновременное совершение действий, предусмотренных способом оформления заказа: выбор продукта или тарифа, подтверждение обязательных условий и успешная оплата. До подключения оплаты на сайте заявка в Telegram сама по себе не является акцептом и не создаёт обязанности оплатить курс.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к выбранной программе курса и оказывает дистанционные услуги в объёме оплаченного тарифа. В состав могут входить записи уроков, вебинары, дизайн-конспекты, задания, проверка работ, групповой чат и иные элементы, прямо указанные на странице тарифа или оплаты.
Конкретная программа, даты, тариф, цена, состав услуг, формат обратной связи и специальные условия, показанные Заказчику до оплаты, становятся частью договора.
Материалы курса предназначены для дополнительного освоения биохимии. Курс не является медицинской консультацией, не заменяет обращение к врачу и не даёт права самостоятельно ставить диагнозы или назначать лечение. Государственная аттестация, документ об образовании и сертификат не выдаются, если иное прямо не указано в описании конкретного продукта.
3. Тарифы и срок доступа
Состав каждого тарифа указывается перед оплатой. Опции проверки домашних заданий, участия в чате, прямых эфиров и персональной обратной связи входят только в те тарифы, где они перечислены.
Если на странице заказа не указан иной срок, доступ к записям и материалам предоставляется на 12 месяцев с момента направления ссылки или активации доступа. Для отдельных потоков Исполнитель вправе использовать новый закрытый Telegram-канал, сохраняя оплаченный срок доступа конкретного Заказчика.
После окончания срока доступ может быть продлён по цене и на условиях, действующим на дату обращения. Продление не является автоматическим: без отдельного подтверждения Заказчика повторных списаний нет.
4. Оформление и предоставление доступа
- Заказ оформляется на сайте, через Telegram-бота @biochmstry_bot либо по иной странице, указанной Исполнителем.
- Заказчик указывает достоверные контактные данные и проверяет выбранный тариф до оплаты.
- Ссылка на закрытый канал и материалы обычно направляется ботом автоматически, но не позднее 24 часов после подтверждения платежа, если на странице продукта не указан другой срок старта.
- Если доступ не пришёл, Заказчик сообщает об этом в @zeytunyan или на bio.course.support@gmail.com, приложив дату, сумму и способ платежа без передачи полных реквизитов карты.
- Организационные уведомления об уже купленном курсе могут направляться без рекламной рассылки, поскольку необходимы для исполнения договора.
5. Оплата и чек
Цена указывается в рублях на странице продукта или оплаты и фиксируется для Заказчика в момент успешного платежа. Комиссия выбранного платёжного способа показывается платёжным сервисом до подтверждения операции, если она взимается с плательщика.
Оплата может производиться полностью либо частями, если такой способ доступен на странице оплаты. При использовании сервиса оплаты частями отношения по графику списаний регулируются также правилами соответствующего сервиса.
Исполнитель формирует чек НПД на фактически полученную сумму и передаёт его Заказчику в электронной форме. Платёжная квитанция банка или эквайринга сама по себе не заменяет чек НПД.
6. Права и обязанности сторон
- Исполнитель предоставляет доступ и услуги в соответствии с оплаченным тарифом, поддерживает работоспособность собственных материалов и отвечает на обращения в разумный срок.
- Исполнитель вправе переносить вебинар по уважительной причине, заранее уведомив участников и предложив новую дату или запись.
- Заказчик самостоятельно обеспечивает интернет, совместимое устройство и доступ к Telegram.
- Заказчик соблюдает правила общения, не мешает другим участникам и не передаёт доступ третьим лицам.
- Заказчик вправе получать достоверную информацию о программе, требовать надлежащего исполнения и отказаться от договора в установленном законом порядке.
7. Интеллектуальная собственность
Исключительные права на записи, конспекты, схемы, задания, тексты и иные материалы принадлежат их правообладателям. На срок доступа Заказчику предоставляется простая неисключительная лицензия для личного некоммерческого обучения.
Запрещено полностью или частично публиковать материалы, продавать, обменивать или бесплатно передавать их третьим лицам, участвовать в совместной покупке, предоставлять доступ к аккаунту, боту или закрытым каналам, пересылать ссылки-приглашения, записывать закрытые эфиры без разрешения, обходить технические ограничения, удалять обозначения авторства либо использовать материалы в чужом обучении или для создания конкурирующего продукта.
Разрешено скачивать файлы, для которых Исполнитель предусмотрел функцию скачивания, и хранить их для личного использования в пределах срока и условий предоставленной лицензии.
Передача доступа или материалов третьему лицу и иное неразрешённое распространение являются существенным нарушением договора и условий лицензии. При наличии разумно достаточных данных о таком нарушении Исполнитель вправе немедленно временно приостановить доступ ко всем материалам, вебинарам, проверке заданий и чатам на период проверки, уведомив Заказчика по имеющемуся контакту.
Если нарушение подтверждено, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке прекратить предоставленную лицензию, отказаться от исполнения договора полностью или в соответствующей части и окончательно закрыть Обучающемуся доступ ко всему курсу. Возврат в связи с такой блокировкой не производится, кроме случаев и в объёме, когда он прямо обязателен по применимым императивным нормам закона.
Прекращение доступа не освобождает нарушителя от обязанности удалить незаконно полученные или распространённые копии и не лишает правообладателя права требовать пресечения нарушения, возмещения убытков либо выплаты предусмотренной законом компенсации.
8. Отказ от договора и возврат
Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, направив заявление на bio.course.support@gmail.com. В заявлении указываются ФИО плательщика, дата и сумма оплаты, выбранный продукт, причина обращения по желанию и реквизиты, необходимые платёжному сервису для идентификации операции.
Возврат рассчитывается как уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту отказа услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением договора. Сам по себе факт открытия записи или получения ссылки не означает автоматическую потерю права на возврат.
Исполнитель направляет расчёт и производит возврат тем же способом, которым была внесена оплата, если иной законный способ не согласован сторонами. Требование рассматривается в срок до 10 календарных дней со дня получения достаточных для идентификации платежа сведений.
9. Ответственность и технические ограничения
Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают права потребителя, предоставленные императивными нормами закона.
Решение о прекращении доступа не может основываться только на личной неприязни, критическом отзыве или неподтверждённой жалобе. Основанием служит конкретное нарушение оферты, правил курса, прав других участников или исключительных прав на материалы, подтверждённое доступными Исполнителю сведениями.
Исполнитель не отвечает за сбои устройства, связи или аккаунта Заказчика, ограничения со стороны Telegram и иных независимых сервисов, однако оказывает разумное содействие и при возможности предлагает альтернативный способ получения уже оплаченных материалов.
Образовательный результат зависит в том числе от самостоятельной работы обучающегося. Исполнитель не гарантирует конкретную оценку, результат экзамена или решение преподавателя вуза.
10. Несовершеннолетние
Обучаться на курсе могут несовершеннолетние. Для ученика младше 18 лет заказ и оплату рекомендуется оформлять его родителю, усыновителю, опекуну или попечителю.
Лицо от 14 до 18 лет, самостоятельно акцептующее оферту вне предусмотренных законом исключений, подтверждает наличие письменного согласия законного представителя и обязуется предоставить его по запросу. Для лиц младше 14 лет договор заключает законный представитель.
11. Персональные данные и рассылки
Обработка персональных данных осуществляется по Политике обработки персональных данных. Согласие на обработку данных оформляется отдельно от акцепта оферты, когда оно требуется законом.
Согласие на рекламные сообщения является отдельным и добровольным. Отказ от рекламы не препятствует покупке и получению организационных сообщений по уже заключённому договору.
12. Претензии и заключительные положения
Юридически значимые обращения направляются на bio.course.support@gmail.com. Поддержка также доступна в Telegram: @zeytunyan. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для проверки личности заявителя и платежа, но никогда не запрашивает CVV/CVC, пароль или полный код подтверждения банка.
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Потребитель сохраняет право выбрать подсудность в случаях, предусмотренных законом.
Новая редакция оферты применяется к заказам, оплаченным после даты её публикации. К уже заключённому договору применяется редакция, действовавшая при оплате, если стороны не согласовали иное и изменение не улучшает положение Заказчика.
13. Реквизиты Исполнителя
- Зейтунян Арсений Рафаэльевич
- Статус: плательщик налога на профессиональный доход (НПД)
- ИНН: 235612673905
- Место ведения деятельности: Российская Федерация, Краснодарский край
- Email: bio.course.support@gmail.com
- Telegram поддержки: @zeytunyan